Si vous êtes comme la plupart des personnes, téléphoner en anglais est quelque chose que vous redoutez: alors vous êtes sur la bonne page!

Comment téléphoner en anglais?

Nous allons vous présenter les expressions et le vocabulaire pour téléphoner en anglais. Ces expressions vous seront utiles pour faire une réservation ou pour l’anglais des affaires.

To answer the phone : Répondre au téléphone

Voici les premières phrases que vous entendrez ou que vous devrez prononcer lors d’un échange téléphonique :

Thank you for calling easy-anglais.  How can I help you? Merci d’appeler easy-anglais. Puis-je vous aider?
Andrea speaking Andrea à l’appareil
Could I speak to Andrea, please? Pourrais-je parler à Andrea, s’il vous plaît?

To make a call : Appeler

Le “corps” de la conversation, c’est à ce moment où vous allez devoir échanger sur vos motivations. Nous vous conseillons de préparer le vocabulaire clé pour gérer au mieux votre appel.

N’hésitez pas à consulter la page de vocabulaire.

Who’s calling? Qui est à l’appareil?
Could I ask who’s calling? Je peux prendre votre nom?
Just a moment, please. Un instant, s’il vous plaît
Could you speak a little more slowly? Pourriez-vous parler moins vite?
Hold the line, please Ne quittez pas, s’il vous plaît
Please stay on line and I’ll put you through to his office. Restez en ligne, je vous le passe à son bureau.
May I speak with Mr. Andrea please? Puis-je parler avec M. Andrea s’il vous plaît?
I’ll put him on Je vous le passe
I’m sorry, he’s not available at the moment Je suis désolé, il n’est pas disponible pour le moment
He’s busy right now. Can you call again later? Il est occupé en ce moment. Pouvez-vous rappeler plus tard?
How do I arrange an appointment? Comment est-ce que je peux prendre un rendez-vous?
Would you like to leave a message? Vous voulez laisser un message?
Could you ask him to call me? Pourriez-vous lui demander de m’appeler?
Can I take your number? Je peux prendre votre numéro?
Let me repeat that just to make sure. Permettez-moi de répéter pour être sûre
I’ll call back later Je rappellerai plus tard
Please could you call back later S’il vous plaît pourriez-vous rappeler plus tard
Thanks for calling Merci d’avoir appelé
Sorry, you’ve got the wrong number. Désolé, vous avez fait le mauvais numéro.

To end a conversation : Finir une conversation

La fin de la conversation est dédiée aux formules de politesse, d’autres formules sont disponibles ici.

Thanks for calling. Goodbye. Merci de votre appel. Au revoir.
Thank you for calling. Merci de votre appel.

Comment épeler son nom en anglais

Grâce au tableau ci-dessous, vous allez pouvoir épeler facilement votre nom au téléphone:

La prononciation API est la prononciation suivant l’alphabet phonétique international.

Lettre A B C D E F G H I J K L M
Prononciation anglaise en API [eɪ] [biː] [siː] [diː] [iː] [ɛf] [dʒiː] [(h)eɪtʃ] [aɪ] [dʒeɪ] [keɪ] [ɛl] [ɛm]
Lettre N O P Q R S T U V W X Y Z
Prononciation anglaise en API [ɛn] [oʊ] [piː] [kjuː] [ɑː/ɑr] [ɛs] [tiː] [juː] [viː] [ˈdʌbəljuː] [ɛks] [waɪ] [zɛd/ziː]

Pour aller plus loin, nous vous conseillons le livre téléphoner en anglais pour perfectionner votre communication en anglais.